工业设计师如何进行用户调查（三）

发布时间：2021-07-06 作者：admin 0

工业设计师如何进行用户调查（三）

【摘要】工业设计的所有问题都是合理的，在不断的实践过程中不断熟练，精炼自己的技巧。

二、问卷工业设计

以上述职业为基础，再进行问题工业设计，将没有目的。

问卷设计不仅是问题结构设计，问卷的标题和指南也很重要。我们需要简洁的标题和明确的导游词。要通过调查确认自己是否填写好，这样才能一眼就知道你这项调查的目的是什么。甚至可以通过介绍词来说明如何填写这个问卷，需要多少时间，让调查者更容易填写。

下面是关于问题的工业设计。对于前几个问题的工业设计，我认为最好简单明了地回答。

只要回答者上来，就不要回答难以选择和困难的问题。这样很容易打击回答者的积极性。可以先询问简单的个人信息，了解调查者的样本背景。如果上述批准流模块是sass产品，则在询问用户时，可以先设置用户的职位、年龄、公司类型等容易回答的信息。

基础问题后，下一个问题要围绕你的调查目的展开。

设置尽可能多的封闭问题，而不是开放的问题。开放的问题往往需要更多的时间，花费更多的精力，如思考和组织语言，是调查者偏好最低的问题类型。

对问题选项的设置尽可能全面和客观。

不要设置无法在事后统计中测量的数据。例如，使用“频率”列时，希望将选项设置为“2次以上/月”、“10次以上/月”格式，而不是“非常少”、“很多”、“很多”。每个人的“很少”判断标准不同。

必要时，相同的问题可能会以不同的说明方式重复，选项的排列顺序也可能会被打乱。

这样可以在一定程度上更准确地收集到的数据，区分哪些是杂乱无章的，哪些不是。约翰肯尼迪的数据。最后一个问题的设定也要控制数量。

在发放问卷之前，可以亲自按时填写。时间尽量在20分钟内，最好是10分钟左右。太长的问卷容易造成真实性，因为人们失去耐心。

三、部署安排

1.考试发行和修改

对可信度高、合作度高的用户，可以优先发放问卷。根据填写情况，可以修改问卷的错误之处。

举一个不太恰当的例子。

问：最常使用批准模块的功能时？

选项：开始A批准、B过滤、查看C详细信息、D其他(创建)。

考试发放后收集的数据显示，50%以上的用户填写了D，其中很多用户写着“正在批准”。

那么，根据考试发放后的结果，以前对这个问题的选项工业设计不够全面，可以在后续正式发行时进行调整。

四、结果分析

收集问卷后可以进行大量的数据分析。

专门调查的社会学家使用工具快速分析数据，如SPSS、STATA等。对工业设计从业者来说比较陌生。此外，还可以通过问卷平台中包含的统计功能或Excel进行分析。

分析结束，得到想要的结果后。戴尔可以根据调查结果，以工业设计优化为目标，提高用户体验。同时，在说明方案或报告项目时，可以通过数据支持工业设计提案。

五、最后说

我们不是专业社会学家。研究对工业设计师来说是一个过程，我们的真正目的是发现问题，对方调查的专业性也有一定的不足。

研究本身是一门单独的学科。要真正学好它是比较困难的，需要耗费很多时间和精力。

我们能做的就是在做研究的每一个部分时都清楚自己的目的。工业设计的所有问题都是合理的，在不断的实践过程中不断熟练，精炼自己的技巧。

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