从产品配置设计的整个过程看，需要交换的不只是产品的几何数据，还包括更多的配置设计中的知识：设计知识、需求知识、约束条件等，而这些知识对于配置设计都非常重要。

　　设计知识指广泛共享的物理定律对某一领域的公式化的规则以及设计者的设计经验等。设计人员需了解相关产品领域的背景知识和设计经验，才能快速地进行产品开发，因此对已经或正在产生的有关设计知识需要及时提炼、组织和管理，充分地利用经过生产实践考验的产品设计知识，不仅可以大大缩短生产周期，还可避免设计失误，提高产品的一次成功率，有效地降低成本，以增强企业的竞争力并赢得市场。

　一 设计知识

　　设计知识库集成了产品设计知识与产品配置设计的大量方法和案例，其知识来源包括产品的基本知识以及来自产品工程师、技术人员、市场营销人员和管理人员的领域知识。将产品配置设计划分为新产品设计和客户化产品设计2个层次。因此知识库中包括以下知识：

　　(1)新产品设计知识

　　新产品设计是由市场驱动的，针对某个客户群可能的需求，确定产品族，进行产品族的设计和开发，获得能够覆盖一类产品的产品模型，涉及到产品功能、原理、结构以及现有模块和新模块方面的信息。这部分知识包括产品框架、各种可用的模块、模块之间的不同交互方式（约束、规则、资源的产生和消耗等）、配置模型文档、各种算法和实验数据等。

　　(2)客户化产品设计知识

　　它是针对客户订单，在相应的产品族的支持下迅速地进行产品配置和变型，获得满足订单需求的具体产品。这部分知识包括产品功能模型、结构模型、原理模型、制造模型及其映射关系、配置规则、约束、分析、优化方法等，此外还包括配置和变型设计所遵循的设计原理、标准和设计实例。已完成的设计实例对于设计工程师而言，是一类较为完整并可以借鉴的知识。

二 .客户需求知识

　　客户需求知识是用户对产品需求信息的表达。在配置设计中，客户需求知识可以表现为配置模型知识和配置结果知识的并集。即：

　　(1)需求不是无中生有的，正确的需求知识必须依赖于配置模型知识和配置结果实例知识；

　　(2)需求是预定义的配置模型知识和配置结果知识的组合。

　　在产品设计的过程中，需要具备一系列专业知识库来支持从需求分析到产品发布的各个阶段。以下是一些关键的专业知识库，以及它们在产品设计过程中的作用。

　　1. 用户研究：用户研究是产品设计过程中至关重要的一环，它涉及到对目标用户的理解、需求和行为的研究。这需要掌握诸如市场调研、问卷调查、用户访谈和观察等研究方法，以及如何分析和解读数据，了解用户真正需要什么。

　　2. 产品设计：产品设计包括对产品外观、功能和用户体验的设计。设计师需要掌握诸如用户界面设计、交互设计、原型制作等技能，以确保产品具有吸引力和易用性。同时，设计师还需要了解材料、制造工艺和成本等方面的知识，以确保产品的可行性和经济性。

　　3. 工程设计：工程设计涉及到产品的结构、功能和性能的设计。这需要掌握诸如机械设计、电子工程、软件开发等技能，以确保产品具有良好的性能和稳定性。

　　4. 项目管理：项目管理涉及到产品的开发周期、资源分配和风险管理。这需要掌握诸如项目计划、资源管理、质量管理等技能，以确保项目按时交付并满足预期的质量标准。

　　5. 市场营销：市场营销涉及到产品的定位、推广和销售。这需要掌握诸如市场分析、品牌管理、销售策略等技能，以确保产品在市场上获得成功。

　　6. 客户服务：客户服务涉及到为用户提供支持、维护和培训。这需要掌握诸如沟通技巧、解决问题能力、培训材料制作等技能，以确保用户得到良好的服务和支持。

　　7. 数据分析：数据分析涉及到对用户行为、市场趋势和业务数据进行收集和分析。这需要掌握诸如数据挖掘、统计学、可视化工具等技能，以便更好地理解用户需求和市场趋势，为产品设计提供有价值的反馈。

　　8. 法律与合规：在产品设计过程中，了解相关的法律法规和标准至关重要。这需要掌握诸如知识产权法、产品责任法、网络安全法规等法律知识，以确保产品符合市场和法律要求。

　　9. 持续改进：产品设计不是一次性的过程，而是需要不断迭代和改进的。因此，了解如何收集反馈、进行测试、评估效果并进行调整等方面的知识是必要的。这需要掌握诸如敏捷开发、六西格玛等方法论，以确保产品持续改进并趋于完美。

　　三 产品配置设计中的知识获取

　　获取是知识管理的过程，知识获取对象包括各种各样的信息资源。有效地获取和理解客户需求，并在产品配置设计过程中准确地表达用户的产品需求信息，是企业在激烈竞争的市场环境中获得成功的必要前提，它不仅能缩短产品的上市时间，而且对以顾客满意为衡量标准的产品设计质量有着重大影响。知识获取是产品配置设计系统中最重要的环节。

　　这些专业知识库在产品设计过程中相互交织，需要多方面的支持和协作。同时，随着技术的不断发展和市场的不断变化，这些专业知识库也需要不断地更新和拓展。因此，作为产品设计师，不仅需要掌握这些专业知识库，还需要具备不断学习和创新的能力，以应对日益复杂的挑战和市场环境。