老资历工业设计师分享:什么才是真正的产品外观设计新概念和含义(连载3)

发布时间:2021-08-29 04:05:53 作者:admin 373
老资历工业设计师分享:什么才是真正的产品外观设计新概念和含义(连载3)
 
【文摘】简单和复杂不在于设计的规模,而在于设计的功能性和目的性。 也就是说,真正好的设计不是做减法简化页面和流程,而是平整复杂性,创造复杂的秩序,让复杂的事情变得容易理解。
 
  互联网人们对创新总是有过度的执念。 诚然,创新是互联网的第一生产力,但很多人执着于无意义的创新,执着于一种互动、一种形式、一种界面风格,甚至是菜单栏式的创新。
 
  接触过专利的人可能都知道,我国的专利分为发明专利、实用新型专利、外观设计专利3种,价值也从高到低排列。 很多产品经理在没有创新模型和底层逻辑的能力时,总是致力于华丽的产品外观创新,最后被贴上“改善用户体验”的标签。
 
  我理解的创新是基于场景的创新,问题没有得到很好的满足,所以需要新的方案。
 
  在这方面,我认为腾讯文档的创新解释相当典型。 在企业中,HR收集员工数据的方法通常是新建EXCEL表格,填写页眉后丢到邮件或工作组中。 工作人员填写后,再打开一份文件,复印内容,统计是谁提交的,没有提交的,一一督促。
 
  虽然有人想通过问卷调查的方式解决这个问题,但是设置问卷在一定程度上减少了制作表格的麻烦,但是提交个人信息的人以后需要整合。 有更早更方便的方案吗?
 
  上述场景中最麻烦的步骤是,HR收集了所有人的表格后,需要打开并复制内容。 腾讯文档直接切入这个痛处,把所有繁琐的体力劳动交给产品解决,这才是创新真正有意义的地方。
 
  除了通常的因素之外,我认为还有一个重要的原因,那就是我们一直在利用基于其他人/行业的解决方案进行创新。
 
  用户说我要建立客户群,我们要建立标签群的产品来满足用户的需求,在建立的过程中思考这个标签群的功能是如何创新的,如何和别人不同的。 整个产品逻辑不是从需求、场景开始,而是基于以往对类似场景的认识迅速提出解决方案,谈创新?
 
  首先弄清楚用户想解决的问题是什么,然后在他以前或者他自发形成的解决方案中,找到什么可以改进的地方,在这些地方找到有价值的创新。
 
  很多人不知道用户体验,但我听说过几个案例。 如果让他们提意见,开口的就是苹果手机和无印良品。 在他们眼里,这两者有一个共同点:迷你主义。 也就是说,要把东西做得干净、简单。但是,与我们制造互联网产品,特别是b端产品不同,很多时候,如果不大幅改变流程,很难简化繁琐的流程。 一味追求简单,反而偏离了产品设计的初衷。
 
  简单和复杂不在于设计的规模,而在于设计的功能性和目的性。 也就是说,真正好的设计不是做减法简化页面和流程,而是平整复杂性,创造复杂的秩序,让复杂的事情变得容易理解。
 
  在诺曼的设计心理学中有典型的例子。 桌子上乱七八糟,文件摆放得乱七八糟,看着也有人觉得“复杂”。 但是,办公桌的所有者并不这样认为。 他很容易在这里找到他想要的文件,所以他知道这个复杂的桌面所隐藏的秩序。 习惯了这个秩序之后,他反而害怕有人给他收拾的井井井有条,刻意记住了什么放在哪里,找起来反而不方便了。
 
所以单纯和复杂并不是对立的,复杂的东西只要制定秩序就变得简单了。 我们进行用户体验时,面对的敌人不复杂,没有秩序。 用户拿到产品时,不知道如何下手,这是最讨厌的体验。(待续)
 
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