深入挖掘产品目标,才是客户需求者的真实需求

发布时间:2021-07-07 10:16:35 作者:admin 464
 深入挖掘产品目标,才是客户需求者的真实需求
 
【摘要】工业设计师团的正途是,冷静地不断尝试、梳理问题的本质,在各种制约中提出最优方案。
深入了解产品目标
在工业设计界面之前,必须深刻理解产品的目标是让人耳朵起章鱼的语言。 但是,很多工业设计师一接到需求就开始画稿子,没有搞清楚为什么产品经理要我们画这个稿子,产品用户是什么类型的人等等; 结果,从工业设计出来的稿子和产品经理的需求偏差太大,导致了多次重写稿子。
之所以出现这样的问题,通常是因为工业设计师在画稿子之前,双方没有就要达成的点达成一致。
笔者建议工业设计师团:
从双方的交流中,深入挖掘产品目标和需求者的真实诉求,最终决定他们想要实现哪个目标。
产品的核心用户群,以及用户的特征、痛点、用户在什么情况下使用我们的产品、产品经理期望用户使用产品获得什么。
明确产品团队期望工业设计具体发挥什么作用,如何帮助实现产品目标。
四、采取方法发现问题
深入了解产品目标是工业设计的第一步,工业设计会产生很多问题。 那么工业设计师团需要有发现问题,及时提出解决方案的能力。去年,我们有工业设计师。 在产品经理完成大会购票页面的流程优化和工业设计后(从4个阶段缩小到2个阶段,同时完成了美丽的工业设计稿件,准备进行截图开发),产品经理补充门票
工业设计师不慌不忙,在分析了工业设计好的购票页面和现在的票种后,巧妙地在现在的工业设计稿中添加了tabs以完成产品经理的新需求。 他以最小的修改工业设计稿的成本赢得了用户的赞赏。
建议工业设计师们在日常工作中有意识地锻炼自己发现问题的能力,积极思考发现后如何解决。 下几次,收获很大。
五、细化竞争产品分析
“了解他了解自己,百战不殆。 ’我们在产品工业设计中也是如此。
如果行业已经有类似的产品,我们不会因为故障而不进行竞争产品的分析,也不会导致从工业设计出来的产品违背行业习惯;工业设计师要与产品经理充分沟通,进行竞争分析是不可缺少的。
否则,你必须被产品经理叫去,马上改变它。
记得有一位工业设计师受产品经理委托,对工作台图表进行配色(颜色多达十几种,人工配色相当困难,有些颜色因色相相近而看不清楚),工业设计师直接进行了完整图表的配色竞品分析。 产品经理听了他的分析,直接用了他的配色方案。
六、自主推进审查
在产品探索期的工业设计方案中,我们不能等待产品团队开始评审。工业设计师需要主动开始阶段性评审,帮助自己的工业设计变得合理准确。
通常,一次评审合格的工业设计稿件几乎不存在,但既然现实如此,工业设计师为什么不积极进行评审呢?
在工业设计评审中,工业设计师可以表达自己对工业设计的理解,这样,了解工业设计的意图和产品目标的关系,有利于工业设计的定稿; 在与产品经理的个人交流中,由于双方的喜好不同,请避免频繁更改原稿。
七、平衡各方诉求
在产品探索期间,产品需求的对接地点可能只有产品经理,但产品需求的输出地点可能有多人,如决策者、研发经理、设计师、运营者等; 结果,需求之间可能会产生冲突和矛盾,从而难以顺利展开工业设计任务。如果遇到这种情况,工业设计师一定很痛苦吧。 但是,谁会整理这种混乱、冲突、矛盾的东西,成为用户拍手称快的产品呢? 笔者认为,必须是工业设计师。
工业设计是什么?工业设计是解决问题。工业设计师是什么?工业设计师是解决问题的小组。
工业设计师需要平衡决策者、研发经理、架构师、运营人员、产品经理的需求冲突,需要平衡业务目标、艺术价值、用户体验和技术实力,最终是一张纸
八、共同思考
在产品探索期间,工业设计师不要让自己出去,要和产品团队共同建设产品。 挖掘需求、提出方案不仅仅是产品团队,工业设计师也需要参加。 只有深入了解产品,了解用户,工业设计才能真正解决问题。
2021年初,市场部签署了一位顾客。 由于顾客对产品接口的要求非常高,我们直接派出工业设计师团到工业设计半个月左右,每天对顾客提出的问题进行分析、方案输出、集团内部审查、修改、提交和解说; 最终,我们的细节做得很好,很专业,得到了客户的好评。
九、总结
面对复杂的工业设计环境,工业设计师不仅要有绘画能力,还必须有应对复杂问题的能力。
工业设计师团的正途是,冷静地不断尝试、梳理问题的本质,在各种制约中提出最优方案。

 
文章中插图照片材料和相关内容来自网络,如有侵权请告知,我们马上删除!