工业设计师如何进行用户调查(一)
【文摘】工业设计以对自己系统功能的完全理解为基础,通过竞品可以发现其他解决问题的想法。
指南编辑:用户调查是工业设计师和用户之间的桥梁,使工业设计师更好地理解用户,提供有设计价值的产品。因此,对工业设计师来说,用户调查非常重要。那问卷该怎么进行呢?本文作者在设计的用户调查中分享了几个要点:
用户调查是工业设计过程中非常重要的一部分,通过调查可以了解用户的实际需求、使用方案、运营偏好等。在每个需求计过程中,以多种形式获取用户信息,以支撑产品设计,并在一定程度上保证结构设计方案的合理性。
获取用户信息的方法有很多种,用户调查是不可缺少的,用户调查有多种方法,今天主要想谈谈关于调查的一些适用场景和我个人的看法。我认为在介绍如何进行问卷调查之前,应该先了解为什么选择问卷,而不是采访等其他形式。
为什么要使用问卷调查?问卷调查适用于哪些场景?
问卷调查与其他调查方式不同,仅限于形式。工业设计只能通过标题和纸质说明与回答者沟通,筛选信息,获得用户的真实想法。设计者和受访者之间只有一次沟通机会,借此机会设计师一次性提出所有问题,调查者一致回答。
由于方式的限制,工业设计者不能以回答为基础,随时根据灵活的变更问题,对需要调查的对象进行深入讨论。(在问卷调查中,根据回答者的答案,提出了工业设计的好问题,只能收集工业设计份信息,不能深入。
问卷调查的最终目的是通过广泛的分发,帮助工业设计人验证某些假设或说明某些问题的现象。