产品产品外观设计中的三个级别:感知,路径,价值和情感

发布时间:2020-11-28 作者:admin 0
产品产品外观设计中的三个级别:感知,路径,价值和情感
 
产品产品外观设计是产品经理日常工作中非常重要的一部分,但在许多情况下,我们可能只知道如何执行产品外观设计,但我们不了解为什么要从大脑的基本逻辑中进行操作。因此,本文将从大脑操作的逻辑和关于产品产品外观设计的方法论的原因开始,并与您分享。
1.大脑处理信息的三个层次
大脑处理信息包括三个级别,即本能级别,行为级别和反射级别。
1.本能水平
控制简单的肌肉群并感知外部世界和身体。本能水平由情感系统控制。情绪系统负责做出判断,并迅速帮助您区分周围环境的利弊,从而帮助您更好地生存。
从感觉层面上,视觉,听觉,嗅觉,味觉,触觉等通常属于本能层面;从特定事物的角度来看,食物,温暖和自我保护属于本能水平。
我们本能地喜欢美丽的视野,悦耳的声音和美味的食物。我们也本能地想逃避危险的事情。
2.行为水平
行为水平控制着人体日常行为的操作部分,而行为水平则由运动系统控制。同时,行为的发生还取决于本能和反思水平的指示,例如站在高处并迅速逃离,听到刺耳的噪音并遮住耳朵,避免明亮的光线等。
3.反射水平
在大脑的思维部分,存在意识和更高层次的感觉,情感和知觉。反射的水平由认知系统控制,该认知系统负责解释和理解世界。例如,日常学习,目标设定和计划,自我形象的建立,记忆力等。
4.三个层次之间的关系
本能级别具有最高优先级。一个人在场景中受到刺激后,他首先会调用本能水平来判断好坏。如果良好,则可以将行为级别称为“下一步”。如果情况不好,可以立即呼唤行为水平以逃脱或发生其他肌肉反应。
反思的程度是一个更深刻的判断。如果决策门槛很高并且本能水平不适合判断,则可以称呼反思水平来思考。例如,如果您想购买房屋,这是决策门槛很高的行为。本能只知道买房子是好事,而拥有一个住所既舒适又安全。但是,如果您不知道在哪里买房或买什么房子,则需要打电话给自己进行思考的水平。
二,产品产品外观设计中的三个级别
那么,将大脑的三个层次放入乘积产品外观设计有什么作用?我们知道,大脑的三个层次实际上是人类做出决策所依赖的,产品产品外观设计的业务目标是提高行为的转化率,而行为的转化率也恰好取决于大脑的决策逻辑(即,三个级别)。
产品产品外观设计中的感知产品外观设计对应于本能级别,路径产品外观设计对应于行为级别,而值和情感产品外观设计对应于反射级别。1.感知产品外观设计
产品外观设计目的:通过视觉刺激用户的本能反应,使用户感到高兴,并提高转化率
感知产品外观设计方法:
1)理解:在广告文案中完善产品卖点,快速,清晰地传达产品的功能;在视觉上营造产品氛围,并以更生动的方式协助运送产品。 (生动的方式,例如图片,视频等);另外,应显示用户关注的产品元素,例如价格,免费送货等。理解阶段需要激发用户的兴趣!
2)信任:用户本能地信任品牌认可,公众意见,购买数据等。这是电子商务产品详细信息页面中使用的一种常用技术。信任阶段需要使用户感到安全!
3)价值:向用户交付产品价值,例如,结合各种场景来说明产品的作用,结合各种活动来说明产品的限时提供,以及定量显示价值。价值阶段需要使用户感到物有所值! (收益至少是所付收益的2.5倍)(此处的值可能还需要称为反射水平)
4)转换:号召性用语按钮的产品外观设计通常位于页面底部。它使用高饱和度的色彩匹配来吸引用户的注意,并结合了稀缺效果,从众心态,厌恶损失和其他认知偏见来提高转换率。转换阶段需要用户采取行动!
2.路径产品外观设计
产品外观设计目的:通过优化路径产品外观设计,增强产品使用后用户的愉悦感,并提高转化率
路径产品外观设计方法:
1)缩短路径:删除不必要的链接:在某些链接中,如果产品保存了相关数据,则无需用户再次操作,例如手机号码;
简化链接:设置默认值,支持自动输入,减少输入(例如,成为一种选择),减少点击(例如,提交订单并为一步付款),减少页面跳转(例如,页面具有类似功能) ),减少等待(优化)性能)都是简化链接的方法。每次减少一个步骤,用户都会感到更高兴,因为懒惰是人的天性。
2)高阈值的步骤的后定位:低阈值的步骤被预先定位,高阈值的步骤被后定位。实践证明,可以提高转化率。由于从前面的漏斗泄漏的流量增加了,并且用户在下一步操作的意愿逐渐增加,因此转换率将增加。
3)分阶段增强获得感:用户完成任务的路途很长,每一步都丢失了。原因之一是精疲力尽。如果用户对完成的每个步骤都具有相应的定量激励,则可以增强用户的耐心。定量激励措施可以增强进度条的显示,朋友的欢呼鼓励,小小的物质激励措施等。
3.价值与情感产品外观设计
产品外观设计目的:通过加深用户对品牌的记忆,满足他们的情感需求,缩短用户与品牌之间的距离,提高持续转化率
价值与情感产品外观设计方法:1)增强品牌知名度:要使用户记住品牌,用户首先需要识别品牌,这是一项长期的工作。感知阶段的品牌交付,转换后的使用照顾,品牌故事的推广等
2)满足情感需求:建立个人形象是情感需求的一种非常重要的类型。如果用户在使用产品后可以建立个人形象,则用户会觉得品牌对“ I”的理解很好。品牌可以创建稀缺性,个性化等元素,以使用户感到该产品具有独特性,鼓励用户分享并满足形象塑造的需求。
以上是本文的全部内容,希望对您有所帮助
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