关于产品外观设计要学会做减法

发布时间:2020-11-14 03:10:12 作者:admin 335
关于产品外观设计要学会做减法
简介:“大而全”或“小而精致”的辩论,我相信每个人都一定听说过,否则您就会陷入困境。传统观念认为,产品具有的功能越多,产品的功能似乎就越强大。在当今时代,简洁和至上的设计理念盛行。但是,许多人只是实现了“变相的简单性”,而不是“真正的简单性”。简单至上需要正确的方法和策略。文章对此进行了讨论并与您分享。
01内容审查
这么长时间后,让我们先回顾一下最后几篇文章的重要内容:
“大而全面的设计”似乎涵盖了更多的用户,但同时也会失去更多的用户;
从简单的角度来看,对用户而言,产品设计中最重要的情感应该是使用户感觉到自己控制了一切。
故事可以将大量信息压缩为几句话,这非常有效。而且,故事容易记住并且易于与他人分享。每个人都喜欢听故事。
视觉设定应该是反复“猜测-
校验-
“提炼”的螺旋过程!
02减法电阻
1.选择的时刻
公司的资源总是有限的。无论是对旧产品的优化还是对新产品的迭代,我们将始终面临一个决策时刻:
为了优化旧产品,我们必须考虑削减哪些功能以及保留哪些功能。
对于新产品的迭代,我们还必须考虑首先开发哪些功能,然后再开发哪些功能。 (开发之后的许多时间等于没有开发,因为它将永远安排在下一个阶段)
似乎每个人都知道可以选择这些东西,但似乎每个人都不知道如何选择!
如果我们咨询产品的用户,我们得到的答案似乎总是“不要删除,全部使用”,类似于此回复。
因为它们总是可以列出使用这些功能的场景,所以尽管某些场景的可能性很小,但是从他们的角度来看,这确实是必要的!
如果我们在公司内部进行讨论,这个话题似乎总是有争议的。
因为组织是由具有不同优先级的人员组成的:战略层面具有长远的眼光,这些人员通常喜欢大型且引人注目的项目;管理层更倾向于使特定任务顺利对接;而执行人员是我喜欢的小型可靠项目。
2.对沉没成本的误解
造成我们选择困难的原因可以用一种经济现象来解释,这种现象被称为“对沉没成本的误解”。
换句话说,为了产品外观设计,删除任何功能都将浪费我们已经付出的时间和精力;
即使是新产品的迭代,上期未计划的功能也会使我们感到我们的研究成本,需求分析成本或产品设计成本都在浪费。结果就是我们经常嘲笑的一句话:“孩子们做了多项选择题,而成年人当然要全部解决!”
这种经济现象使我想起了一位女大学生搬家的经历:
几年前,我帮助我的大学同学搬家。这真的使我的理解焕然一新。当时我正在寻找的面包车仍然是中型行李箱,但事实证明,整车无法容纳!
女孩的衣服占汽车的一半,这也是正常现象。但是我同学的行李包括螺丝起子,胶带,锤子.
我问她为什么拿着这些东西,然后她回答说她可以随时使用它们。
自古以来,避免奢侈和浪费一直是我们中华民族的传统美德。我的同学们搬走了所有这些大大小小的东西。这似乎是正确的,甚至感觉很合理。
但是,当您仔细考虑时,这是典型的“对沉没成本的误解”。
因为我随身携带了所有这些弯角,所以我无法坐上汽车。结果,我需要再次跑步。
一次额外的出行费用比这些不经常使用的物品本身的费用高得多。而且,清理这些东西还需要时间和精力!
3.边际成本效应
当我们考虑成本时,我们通常只考虑“沉没成本”,这种想法有时确实可以说服许多人。
但是现实是我们经常忽略另一个重要方面:“边际成本效应”。
让我们以搬家为例。即使我们将螺丝起子,胶带和锤子放在行李箱中,也可以避免损失“沉没成本”。
但是,使用这些东西的次数确实很少,而且每次运输这些东西的时间,精力和“边际成本”都远远高于放弃这些东西的“沉没成本”。
我们有许多解决问题的方法,例如在需要时借用它,甚至购买新的。
甚至“ BAT”之类的领先互联网公司也总是将“沉没成本”与“边际成本”进行比较。
让我们看看这些年来已经停产的腾讯产品:
腾讯微博:2020年9月停止运营;
网络QQ:2019年1月停止运营;
腾讯TM:2017年9月停止运营;
QQ龙卷风:2017年8月停止运营;
QQ Home:2015年6月停止运营;
QQ聊天室:宣布于2009年关闭;
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las,看到这些产品,使我想起了那天夕阳下的跑步,那是我迷路的青春……
4.总结
有时候,事实真的很简单,我们只需要改变思维方式!
在做出决定时,我们可以尝试着眼于“为什么要保留它,以及需要多少边际成本来保持它”;而不是仅仅盯着“为什么要删除它,以及删除它已经损失了多少沉没成本”。更改它,您将有意想不到的惊喜!
03减法之路
人们处理信息,学习过程和记忆细节的能力有限。因此,在设计特定产品的过程中,我们还需要记住要“减去”产品。
用户的声音通常是这样的:“如果您不告诉我拥有什么,我会离开。我懒得学。无论如何,有这么多简单易用的类似产品可以解决我的问题。”
“减法”的具体路径可以从以下四个方面开始:
1.减去错误源
即使很小的错误也会使用户烦恼。并且不要期望用户通过自己的学习来避免错误,因为这不是用户的责任。
一个常见的例子是我们为每种产品编写的说明手册。长长的文字和相关的模式似乎都说:“我已经很清楚地向您解释了。如果您犯了错误,请不要怪我。”
但是事实是,用户根本就不用理会这些说明,用户只想使用它们就可以立即得到它们。
因此,作为设计师,我们应该找到减少错误根源并消除这些错误的方法。这是改善用户体验的重要方法。
让我们来看一个实际案例:日期选择控件的产品外观设计,业务场景是银行对账单的查询。
如果我们不了解,可以使用非常通用的日期选择控件来解决该问题。
但是对于用户而言,如果选择了将来的日期,则绝对没有意义,并且在后台返回的数据必须为NULL。这会造成可能的错误。
因此,高级交互设计人员将在设计过程中直接丢弃此类错误的来源,从而使用户无法进行此类错误。例如,将来日期的选择设置为“禁用”状态。
2.减去难以理解的文字
还记得很多年前的Web界面风格吗?大概是这样。
对于今天的我们来说,当我们看到此界面时,我们只想立即将其关闭,就会发现各种防病毒软件都可以阻止类似于该界面的连接.
尽管我们现在看到的产品比以前更令人耳目一新,但是经常有许多多余的文本会影响用户体验。
它们通常存在于以下隐藏的角落:
(1)介绍性文字:删除!
例如,当您打开界面时,无聊的问候您:“欢迎使用此网站,祝您心情愉快.”
(2)不必要的解释:删除!
例如,在表单界面的提交按钮上:“填写这些字段后,请单击提交按钮以向我们提交申请.”
(3)琐碎的解释:删除!
例如,“产品搜索”链接的说明文字:“产品搜索:回答一些简单的问题,以帮助您找到合适的产品.”为此,我们可以直接使用标题本身作为链接,而仅保留四个单词“产品搜索”,以使用户了解意图!
3.减去不必要的选项
大多数人都有选择恐惧症!
想一想我们每天中午点外卖的场景。是否有人在令人眼花menu乱的菜单界面上花了一个小时,纠结于选择哪种业务和吃什么?
向用户提供选择可以使人们感到自己处于控制之中,并且在某些情况下,人们更愿意拥有更少的选择。如果选择超出某个限制,尤其是当许多选择相似时,选择将成为负担。
智能默认值可以减少用户选择,有效节省用户时间和精力!真实情报的默认值将“专注于”用户在做什么,然后预测用户的下一个动作。
通过分析客户信息(例如日志文件),您可以找到许多默认值的依据,例如:
热门文件(“标题”);
相似的项目(“查看过此产品的用户也看到过.”)
个性化信息(“使用您的地址自动填写表格”)
共同选择(将“中国”放在国家列表的顶部)
4.视觉混乱的负要素
消除视觉混乱的元素意味着人们必须处理更少的信息,并且可以专注于真正重要的事情。
删除杂乱元素的方法也非常简单:
观察设计计划中的每个元素,并思考为什么需要它。它可以提供重要信息还是可以提供支持?请先将其从计划中删除(如果该方法无效),然后再将其恢复。
一些具体方法供您参考:
使用空白或浅色背景色来划分页面,请勿使用线条。由于线条位于前景中,而白色空间和颜色位于背景中,因此前景将吸引更多的注意力。
尽量少强调。如果只是将其设为粗体,则不必将其设为粗体,放大并再次变为红色。
不要随意使用粗线,即使是浅色的线也更好。
控制信息级别。如果页面上的信息级别超过3个级别,则会给用户造成混乱。例如,您应该使用较少的数字,大字体或粗体字体,并且最好总共不超过3个级别:标题,副标题和正文。
减少元素大小的变化。例如,如果您正在设计报纸的电子版,则可能有一个大块用于标题新闻,另外五个小块用于次要新闻。不要让6个不同大小的块出现在页面上。
减少元素形状的变化。最好在整个界面中仅使用一种按钮样式,使用3或4个按钮样式太花哨了。
5.一个例外
“减法”方法有一个例外,那就是:不可避免的法律要求必须包含特定的内容或信息。
最常见的是金融和医药产品或服务,必须带有特定的声明。这些声明实际上对公众毫无意义,但是立法者对此有要求。04结论
实际上,进行“加法”非常简单,因为我们有无穷无尽的需求和无穷无尽的场景。但是,进行“减法”通常很痛苦,因为可疑的利益相关者会挺身而出阻止它!
如果要创建最终产品,则必须学会做“减法”!一位法国作家曾经说过:“完美并不意味着没有什么可添加的,但是它不能减少。”
总而言之,简化产品意味着改变,而改变总是伴随着痛苦。但是我们需要知道,变更过程分为三个阶段,变更后的策略最终将获得回报!
第一阶段:舒适阶段。
这个阶段的重点是走出舒适区。如果要离开舒适区,有必要收集证据。例如,竞争对手最近将发布更新。
第二阶段:痛苦阶段。
痛苦肯定会到来。在此阶段需要讨论的是我们有多少损失可以承受。
如果此阶段很复杂且需要很长时间,那么我们可能需要进行AB测试才能顺利通过此阶段。
第三阶段:收入阶段。
如果新设计良好,则可以看到曲线上升,这最终会带来好处。
对于用户研究,我们可以预测这种增长将是多少。
好的,这就是我们今天的全部内容,希望我能为您提供帮助