虽然这句话说得很“简单直观”,但却是最基本的,也是最基本的。要想做到这一步,可不是一件简单的事情。
“简单直观”是指要让用户通过直觉就可以了解和掌握。不管是日常生活用品,社会公共设施,高科技软件硬件产品,好的设计产品都要遵循这样的理念。然后对这个话题进行了一个更深入的归纳和扩展,要想打造出一个“简单直观”的商品,就必须要从以下几个角度来思考:
理念简洁,可以简化商品;概念是很复杂的,所以它的产物也是很复杂的。摇一摇、扫一扫,这些都是简单明了的理念,将繁复的技术实施隐于无形,让使用者能够立刻理解它们的名称。事实上,不仅要在特定的产品设计中要想得简洁,我们在进行一种复杂的产品的总体规划时,首先要有一个完整的产品的概念系统。但是,在实际操作中,好的设计产品我们却常常能见到,当一个产品的经理开始设计的时候,他会把 MRD和 PRD放在第一位,然后再把它的每一个细节都描绘出来。
其后果是:在对产品进行审查时,经常受到质疑,或者是观念上的分歧,同样的事情,有时又叫它的名称,有时又叫它;不是架构不统一(将各种功能放在一起),流程不顺畅(中断,或循环)。我建议的方法是:首先列出该商品的全部理念和功能,并保证在名称和数量方面尽量做到简约。俗话说,不到万不得已,不能增加肉身。其次,绘制一张完全的大脑地图。根据产品的不同,罗云阳将这些东西,都整理了一遍,在他的脑子里,好的设计产品反复的推演着这些东西的每一个细节。大脑的架构,包括了整个系统的架构,导航系统,还有网页和基础的模型。最终,将此大脑图形转换为网页的雏形。
首先在脑海中建立,然后在计算机上进行描绘。
在解决了这个问题后,我们必须保证每个网页的互动都是可视化的,这样,使用者只需扫一遍,就能大致了解下一步要做什么。
为了建立一种直觉的互动,可以参考以下几个原理:
主要是通过“接触”(包括指纹)和语音等直接互动。
在互动的设计中,要使“与功能性有关的要素,在地点上也要接近”。
好的设计产品颜色的选择也要符合一般规律。例如:热的红色,冷的蓝色的;红色代表停止,绿色代表启动;红黄色代表危险,警告等等。
根据用户自身的特征,进行了相应的互动。比如:与知识图表的实体关联等结构化的资料,要尽可能地使用视觉化的拖拉式互动,而不要让使用者去完成一个繁复的表格。
防止使用者的错误行为。例如:可以防止插头的插头。我们发现,在内存, CPU槽, SIM卡插槽等方面,都有一些防插头的功能,如果逆了,就无法插入。不过,最好还是根本就不区分善恶。你瞧, Android和 Apple的最新的充电接口都是这种结构,使用起来很是便捷。
使用者会根据预想的和潜意识的行为来观察这些直接的互动。
其次要显示该系统的运行状况,并对其进行适当的反馈。让使用者了解我身在何处,我要去哪里,我做了些什么,系统的状况如何。如此,使用者就不用担心,也不用做错误的处理。
在此,我们将举一个升降机的例子。
我们常常可以看见:一些按键按了一下,没有任何的操作回馈,或是对使用者的回馈非常弱,其背后或是边缘的光线非常模糊。这样,就可以让使用者认为自己没有点击,然后再次点击。
有时,当我们按下按钮等待时,仍然会感觉很紧张,这通常是由于没有楼层说明,也没有标明该电梯在哪个楼层。如此一来,就算电梯离楼层很近,使用者也会茫然、焦虑,这种情况会在精神上加重。
不管它的构造和原则有多大,不管它的设计方法有多大,它的设计人员都要找到最简便、最直接的方法。
简单直观的产品,就是好产品。
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