在工业设计中如何平衡形式和功能

       一个好听却不能提高用户体验的声音效果，一个好用却不适合品牌的声音，这两样东西都缺少了最重要的要素。在设计一个产品的声音效果时，要考虑到可用性和品牌的影响。要取得最佳的结果，必须将两者视为彼此依赖的关系。

下面列出了一些建议，以指导音效的工业设计，并把声音效果设计纳入到使用者的体验中。

1.注重实用

       使用者通常都会喜欢这些实用的特性，比如声效。因此，在设计出色的音响效果前，工业设计师必须先想好是否与使用者的期望相匹配。例如， iOS的键盘输入为何要有打字效果？由于适当的声音效果可以提高使用者的输入效率。音效要与使用者的体验相适应，即必须具有实际意义。要了解声效的制作过程，最好的办法就是观察使用者的使用过程，以及如何运用声音效果来提高使用者的整体体验。是不是已经上传完毕了？还是在你储存档案的过程中发生了错误？在一个互动的过程中，声音效果的效果是最好的。

2.产品设计与现实世界建立联系的隐喻

        在确立“系统符合实际情况”这一可用性原理（尼尔森的可用性启发原理中的一个基础原理），设计者可以参考物理对象、感觉或者经验。一种叫做“拟物化”的方式，即把数码产品的接口或互动方式与现实生活中的对象相比较。当你从苹果 Mac上移除文件时，你可以听见垃圾被搅成一团的声音；当你用你的手机照相时，你可以听到你的快门声。安全音效的产品设计是直接参考现实世界中的物体的声音，但是这会让人产生一种仿生人的感觉。另外一种方式则更为人性化、优美，能够激发或模仿某些互动所产生的情感。设计者可以利用声音效果进行比喻：一个抽象的声音回馈，让使用者立刻了解到声音效果所指的意义，因为这种声音效果与他们曾经体验过的东西很相似。但是，这个比喻是为了防止使用者过度的考虑和迷惑。声效设计的加入可以改善使用者在探索中的经验。当某人参与谈话时，声音会变得明亮，向上，能唤醒周围的朋友的喜悦。在某人离去的时候，低沉的嗓音会响起。

3.制定语音风格规格

       一个品牌或者是一个设计体系，在用户的每一个接触处都有一系列的预设要素，能够在用户的经验中保持一致。声音效果的处理方法也和界面视觉指导相同，可以将其看作是一组元素的组合。UI组件，微交互和声音将集中在用户的视野中，并形成他们对品牌的认识。声音对品牌和经验的认知起着重要作用。上述两种声音同时出现在相同的情景中，但是却带来了两种不同的听觉感受。

4.产品工业设计要简化语音设计

        迪特·拉姆斯是一名具有划时代意义的产品设计师，他提出了十条设计准则，直到今天依然适用。最好的工业设计是最小的。好的设计要尽量简单，音效的设计也要简单，音效要简洁，不能有太多的音调、音色和声音的变化。若某些互动会引发声响，通常表示该动作是值得注意的，而且是更有意义的互动。所以，如果一个互动并不要求即时回应，它就会产生更多的负面效果。语音的长度也要尽量短。从经验来看，一个好的转换或者微互动的声音至少要比相应的动画长0.3秒。音效比动效长了一些，这是为了模仿机械波的特点，回荡在空气中。如果没有动静就停下来，那就不符合真实的环境了。三星公司的哨声警告声就像是一个反面教材。

5.为硬件设计 UX音响效果

         通常，语音是由使用者的电话或计算机发出，但是大部分装置都采用了不带高保真的喇叭，因此，这种装置会将低频的低频和中频提升。当设计人员对声音进行测试时，应当先倾听装置的声音，然后考虑下列问题：

a.声音是不是很单调？有些低频可以被去除，并且提高了频率。

b.声音刺耳吗？可以剔除部分高频，增强中、低频。

c.此外，如果要尽可能多地利用手机的声音，尤其是为了让老年人也能听到，那么在选择的时候，一定要避免过度地使用音域。

6.注意在 UX音响效果设计中的反复容忍

        你有没有将自己喜爱的音乐设定成闹铃？过了多长时间，它就会变成无法承受的了？

        反复容忍意味着我们能够在一定的范围内，反复地听到同样的声音。当你在完成任务时，你可以听到“ta-da”这个词，但是当你在100次之后，你就会倾向于使用其它的声音来做你已经做过的事情。甚至更糟糕的是，由于这种令人厌倦的声音，使用者会对该产品产生不良的情感，从而使他们延迟完成工作以避免被打扰。我们想要在这件事情发生之前，对声音的重复次数有一个限度。而且，当一个声音变得更加复杂时，它的阈值也会随之降低。相对于杂乱无章的视觉界面，杂乱无章的声音往往会让使用者感到厌烦。从实践来看，如果在一个产品中使用的频率越高，那么它的声音就会变得更加含蓄、简短和充满感情。

7.产品设计对 UX音响效果进行测试

       测试有声音效果和不声音效果的界面（无声或不无声）一样重要，在两者中，用户的体验必须保持一致。另外，在测试过程中，应该总是有一个方便的方式让使用者保持安静，而且应该记录使用者开启或关掉静音开关的次数。我们不但要检测普通人的使用，也要检测残疾人的状况。尽管声音回馈对于视力障碍者来说是很有用的，但是视觉回馈也同样重要，它可以保证听力障碍使用者不会遗漏产品中的关键资讯。

      人之所以依赖于听觉，是因为生理上的理由。把语音产品设计融入到使用者的体验设计中，可以创造出一种高效的多感觉互动。在当今世界，智能装置日益普及，悦耳动听的声音能够丰富用户的体验，用工业设计从而大大提高用户的体验。

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